Praktikum bei My Costa Rica

My Costa Rica Praktikanten Handbuch

Grüße aus dem schönen Costa Rica! Wir würden uns freuen, wenn Sie als Praktikant in unserem Reisebüro My Costa Rica tätig wären.

Um Ihnen einen Eindruck von unserer Arbeitsweise zu geben, haben wir dieses interne Handbuch erstellt. Es beantwortet Fragen, die Praktikanten normalerweise haben, bevor sie nach Costa Rica kommen. Außerdem gibt Ihnen das Handbuch einen Überblick darüber, wie Ihre Arbeit in unserem Unternehmen aussehen wird!

Vor dem Praktikum

Wer ist My Costa Rica?

Das Projekt My Costa Rica begann im Dezember 2004 und seitdem sind wir stetig gewachsen. Wir sind jedoch immer noch ein kleines Inbound-Reisebüro, das stolz auf den persönlichen Service und die Aufmerksamkeit ist, die wir unseren Gästen bieten. Unser Ziel ist es, dem schönen Costa Rica, diesem echten tropischen Paradies, einen nachhaltigen Tourismus zu bieten. Wir haben uns auf die Erstellung von individuellen Urlaubspaketen spezialisiert, die auf die Interessen und Wünsche unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir empfehlen nur das Beste und bieten nur Hotels, Resorts, Vermietungen und Touren an, die wir selbst besucht oder erlebt haben.

Benötige ich ein Visum für die Einreise nach Costa Rica?

Sie sollten sich bei Ihrer örtlichen Botschaft nach aktuellen und aktuellen Informationen zur Visumpflicht erkundigen. In der Regel erhalten Sie bei Ihrer Ankunft in Costa Rica ein 90-tägiges Touristenvisum. Sobald Sie 90 Tage lang hier waren, müssen Sie das Land für 72 Stunden verlassen, um Ihr Touristenvisum zu verlängern. Bei der Einreise in das Land benötigen Sie die folgenden Dokumente:

– Ein gültiger Reisepass

– Ein Flugticket, das belegt, dass Sie Costa Rica innerhalb der nächsten 90 Tage verlassen werden.

Gerne stellen wir Ihnen ein Flugticket nach Bocas del Toro, Panama, aus. Auf diese Weise können Sie das Land betreten; Sie müssen es nur am Flughafen für Einwanderer vorzeigen. Wenn Sie hier in Costa Rica ankommen, können Sie entscheiden, ob Sie das Ticket nach Bocas del Toro, Panama, benutzen oder es stornieren und sich für eine Verlängerung Ihres Visums nach Nicaragua entscheiden.

Brauche ich Impfungen, um nach Costa Rica einzureisen?

Ihr Impfstatus wird am Flughafen nicht überprüft. Normalerweise benötigen Sie keine speziellen Impfungen wie Gelbfieber oder Malaria.

Wir empfehlen jedoch immer, alle Ihre Standardimpfungen (Hepatitis, Tetanus etc.) auf dem neuesten Stand zu halten!

Werde ich während meines Praktikums bezahlt?

Ja! Wir können Ihnen $400 pro Monat zur Verfügung stellen. Du kannst aus zwei Optionen wählen, wie du bezahlt werden möchtest. Entweder Sie erhalten alle zwei Wochen einen Scheck über 200 $ oder wir können Ihnen helfen, ein Bankkonto in Costa Rica bei der Banco Nacional zu eröffnen.

Wo wohne ich während meines Praktikums?

In der Vergangenheit haben viele unserer Praktikanten mindestens den ersten Monat bei einer Gastfamilie verbracht. Der Ort ist in der Nähe unseres Büros, die Preise sind fair und unsere ehemaligen Praktikanten mochten die Erfahrung auf jeden Fall. Und du brauchst dir vor deinem Praktikum keine Sorgen um deine Unterkunft zu machen, du kannst dich bei deiner Ankunft hier nach einem anderen Ort umsehen – oder du wohnst weiterhin bei deiner Gastfamilie. Die Ansprechpartnerin ist Lizi Alvarez ([email protected]). Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie an dieser Option interessiert sind.

Wie komme ich vom Flughafen zu meinem Aufenthaltsort?

Wenn Sie am Internationalen Flughafen Juan Santamaria in San José ankommen, wird ein Vertreter von My Costa Rica auf Sie warten. Wir bringen Sie dann an den Ort, an dem Sie wohnen – es gibt also nichts, worüber Sie sich Sorgen machen müssen!

Wo befindet sich das Büro?

Unser Büro befindet sich in Sabanilla, einem Vorort der Hauptstadt San José. Da sich unser Büro direkt neben der Universität von Costa Rice befindet, können Sie mit vielen anderen internationalen Studenten in Kontakt treten. Außerdem sind wir ganz in der Nähe von San Pedro, einem Ort mit vielen Bars, wo sich junge Leute nach der Arbeit und am Wochenende treffen. So wird Ihnen hier definitiv nicht langweilig!

Was kann ich tun, wenn ich noch Fragen habe?

Im Anhang finden Sie ein häufig gefragtes Dokument mit allen weiteren Informationen über unser schönes Land. Wenn es noch etwas gibt, das Sie wissen möchten, zögern Sie nicht, eine E-Mail an [email protected] zu senden.

Während Ihres Praktikums

Unser Ziel ist es, dass Ihr Praktikum für Sie und Ihr Studium von Vorteil ist. Um Ihre Erfahrung zu maximieren, möchten wir Ihnen zeigen, wie unser gesamtes Unternehmen funktioniert. Dies ist ein Vorteil unseres recht kleinen Teams, Sie erhalten Einblicke in jede unserer Abteilungen.

Verkaufsabteilung

Die Verkaufsabteilung ist das Herzstück unseres Geschäfts. Wenn wir keine Ferien verkaufen, funktioniert unser Geschäft nicht. In dieser Abteilung gibt es zum Beispiel verschiedene spannende Aufgaben, die Sie bewältigen können:

– Erstellung von Reiserouten für die Kunden (Auswahl der Reiseziele, Unterkunft und Transport)

– Direkter Kundenkontakt (Versand und Beantwortung von E-Mails, Telefonate)

– Organisation des Verkaufsprozesses in SalesForce und Pardot (mit diesen Programmen organisieren wir unsere riesige Kundendatenbank – da unser Geschäft täglich wächst, gibt es hier immer etwas zu tun!)

Reservierungsabteilung

Unsere Reservierungsabteilung kümmert sich um den Kontakt zu allen unseren Anbietern. Hier versuchen wir, die Wünsche der Kunden an unser Sales-Team zu erfüllen. Deine Aufgaben werden so aussehen:

– Reservierungen für Hotels sowie bei Reise- und Transportunternehmen vornehmen.

– Preisinformationen auf dem neuesten Stand halten

– Erstellung von Tickets für die Kunden mit allen notwendigen Informationen für ihren Urlaub.

– Senden und Beantworten von E-Mails und Telefonaten

Social Media Marketing

Social Media nimmt einen großen Teil unserer Marketingaktivitäten ein. Dies ist heute einer der wichtigsten Kanäle für die Werbung. Während Ihrer Zeit hier werden Sie sich um die folgenden Social Media-Kanäle kümmern:

– Facebook (täglich Fotos und Informationen veröffentlichen, sich um unsere Facebook-Seiten kümmern, auf Nachrichten antworten)

– Twitter (Fotos und Informationen jeden Tag veröffentlichen)

– Google+ (jeden Tag Fotos und Informationen veröffentlichen, um unsere Platzierungen in der Suchmaschine zu verbessern)

– Pinterest (Teilen und Pinning vieler Bilder und der Versuch, Verbindungen zu potenziellen Kunden herzustellen)

– Instagram (Fotos von Costa Rica jeden Tag veröffentlichen)

– LinkedIn (tägliche Veröffentlichung von Fotos und Informationen und Verbesserung der Geschäftsbeziehungen)

IT-Abteilung

Die IT-Abteilung organisiert hauptsächlich den gesamten Inhalt unserer Website. Außerdem kümmert sie sich um die gesamte IT-Ausstattung in unseren Büros. Während Ihres Praktikums erhalten Sie Einblicke in die Praxis:

– Organisation des Inhalts unserer Website

– Einrichten von Grafiken und Bildern für die Website

– Erledigung aller anderen auftretenden IT-Probleme

Hotel- und Tourenbesichtigungen

Diese Inspektionen sind wahrscheinlich der lustigste Teil des Praktikums! Mehrmals im Jahr lassen uns die Hotel- und Touranbieter zu Inspektionen einladen. Das bedeutet zum Beispiel, dass wir ein Wochenende in einem Hotel verbringen oder eine Tour machen, um einen Einblick zu bekommen, was wir verkaufen. Wir wissen nie, wie viele Inspektionen wir in Zukunft durchführen werden – aber hoffentlich können Sie an einer davon teilnehmen!

Nach Ihrem Praktikum

Nachdem Sie Costa Rica mit neuen Erfahrungen verlassen haben, würden wir uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben! Vielleicht kommen Sie eines Tages in unser schönes Land zurück oder gründen Ihr eigenes Costa Rica-Unternehmen in Ihrem Land und wir können zukünftige Geschäftspartner haben! Aber das Wichtigste ist, dass Ihr Praktikum eine gute Erfahrung für Sie und Ihr Studium ist – wir werden versuchen, das Beste zu tun, damit es wahr wird!

Praktikumsguide

Damit Sie das Beste aus Ihrem Praktikum hier bei My Costa Rica herausholen können, nehmen Sie sich bitte die Zeit, diesen Studienführer durchzulesen. Es wird Ihnen helfen, wenn Sie mit Costa Rica und unserem Unternehmen vertraut sind, einen reibungslosen Übergang als Praktikant zu schaffen. Denken Sie daran, dass Sie direkt in unsere täglichen Abläufe involviert sind, so dass das Wissen über Costa Rica bedeutet, dass Ihre Hilfe noch nützlicher ist. Alle folgenden Informationen finden Sie auf unserer Website.

• Schauen Sie sich den Abschnitt Über uns auf unserer Website an, um mehr über unser Unternehmen zu erfahren. Seien Sie mit unserem Leitbild vertraut: Um einen verantwortungsvollen und nachhaltigen Tourismus in diesem schönen Land zu fördern, nennen wir es Heimat.
• Studieren Sie eine Karte von Costa Rica und seien Sie mit der Geographie und den beliebten Reisezielen vertraut.
  Kennen Sie die beliebten Reiseziele in Costa Rica und was Sie dort tun können: Arenal, Puerto Viejo, Manuel Antonio, Monteverde, San Jose, Tamarindo, Tortuguero, Corcovado, Nosara, Jaco.
• Schauen Sie sich die Touren an, die in Costa Rica angeboten werden; es gibt viele einzigartige und lustige Touren. Costa Rica ist bekannt für Natur- und Abenteuerreisen.
• Schauen Sie sich einige unserer Urlaubspakete an – Sie werden bei der Zusammenstellung von Reiserouten helfen, damit Sie wissen, dass einige der Pakete Ihnen helfen werden.
• Erforschen Sie die Kultur Costa Ricas; die Ticos (Costa-Ricaner) sind sehr freundlich und haben Bräuche und Traditionen, die sich von dem unterscheiden können, was Sie gewohnt sind.
• Erforschen Sie typische costaricanische Gerichte; seien Sie bereit, Reis und Bohnen zu essen.